para hoteles.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Cómo me inscribo en Bidroom.com?
Completa el formulario en línea, ponte en contacto con nosotros en office@bidroom.com o llámanos al teléfono +31 (0)20 808 1338.
¿Necesito firmar un contrato?
No. Sólo necesitas aceptar los términos y condiciones cuando rellenas el formulario de activación. Puedes leer los términos y condiciones aquí.
¿Qué pasa con mis acuerdos de tasa de paridad con otros sitios web de reservas?
Antes de poder buscar y reservar hoteles todos los clientes necesitan iniciar sesión con una cuenta privada de Bidroom. Tus tarifas no serán anunciadas públicamente, por lo tanto puedes ofrecer descuentos sin romper los acuerdos de tasa de paridad restrictivos de los agentes de viajes en línea.
¿Puedo editar la información de mi hotel y/o añadir imágenes?
Sí. Puedes editar la información de tu hotel en cualquier momento desde el panel de administración del hotel.
¿Cómo decido los porcentajes de descuento?
¡Depende de ti! Los únicos requisitos son ofrecer un descuento de al menos el 5% y que selecciones dos OTAs.
¿Cómo recibo las reservas?
Cuando un huésped hace una solicitud de reserva, recibirás un correo electrónico. Debes aceptar o rechazar la reserva en un plazo máximo de 48 horas. Una vez aceptes la reserva, recibirás un segundo correo electrónico con todas las detalles de la misma.
¿Qué pasa si no me quedan habitaciones disponibles, no puedo o no quiero aceptar una reserva?
Si la oferta ya no está disponible, puedes rechazar la solicitud de reserva y nosotros se lo notificaremos al huésped.
¿Cómo funciona?
Estamos en contra de procedimientos complicados. Por ello, intentamos que el proceso sea lo más simple posible.